Juridisch
BETALINGS-, ANNULERINGS- EN RESTITUTIEBELEID – KARAKOLES 4X4
Alle in dit document vastgelegde termijnen worden geacht in kalenderdagen te zijn uitgedrukt, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders voorschrijven.
Dit beleid regelt de betalings-, annulerings-, omboekings- en restitutievoorwaarden die van toepassing zijn op de verhuur van individuele of in groepsverband geboekte 4×4-campervoertuigen en overige door KARAKOLES 4X4 aangeboden activiteiten.
Colombiaans Wetboek van Koophandel, Wet 300 van 1996, Wet 1558 van 2012, Wet 2068 van 2020, Wet 1480 van 2011 en overige toepasselijke bepalingen.
Een boeking geldt pas als bevestigd wanneer de klant de betreffende aanbetaling heeft voldaan en KARAKOLES 4X4 de beschikbaarheid heeft bevestigd.
Om de boeking te bevestigen dient een aanbetaling op de totale waarde van de gecontracteerde dienst te worden voldaan. Behoudens andersluidende wettelijke bepalingen of naar behoren aangetoonde gevallen van overmacht is de aanbetaling niet restitueerbaar.
Het openstaande restbedrag dient uiterlijk vijftien (15) kalenderdagen vóór de geplande aanvangsdatum van de individuele of groepshuur volledig te zijn voldaan.
Indien de klant de volledige betaling niet uiterlijk dertig (30) kalenderdagen vóór de huurperiode heeft voldaan, kan KARAKOLES 4X4 de boeking eenzijdig annuleren, de plaats vrijgeven en aan andere klanten aanbieden. Tot die datum verrichte betalingen worden niet gerestitueerd.
De borg dient uiterlijk zeven (7) kalenderdagen vóór de vertrekdatum volledig te zijn voldaan. Het voertuig wordt niet overgedragen zolang de door Karakoles 4×4 aangegeven borg niet is betaald.
Meer dan 45 kalenderdagen: restitutie van de betaalde bedragen, met uitzondering van de aanbetaling. Tussen 44 en 16 kalenderdagen: restitutie van 50% van de verrichte betalingen, met uitzondering van de aanbetaling. Bij 15 kalenderdagen of minder: geen restitutie van betalingen, met uitzondering van de borg waar van toepassing. In alle gevallen wordt de commissie van de betaaldienstverlener op het restitutiebedrag in mindering gebracht indien via dat kanaal is betaald.
Niet verschijnen leidt tot verlies van de betaalde bedragen, met uitzondering van de borg waar van toepassing.
Elke omboeking is onderworpen aan beschikbaarheid en uitdrukkelijke aanvaarding door KARAKOLES 4X4.
KARAKOLES 4X4 kan ritten annuleren of wijzigen om redenen van veiligheid, weer, openbare orde, natuurrampen of overmacht. Indien om een reden die niet aan DE VERHUURDER of aan Karakoles 4×4 kan worden toegerekend – zoals vertraging van een voorgaande HUURDER, een ongeval, diefstal, pech of een andere situatie die de overdracht van het eerder geboekte voertuig in gevaar brengt – overdracht op de afgesproken datum en/of het afgesproken tijdstip niet mogelijk is, kan Karakoles 4×4 DE HUURDER een vervangend voertuig ter beschikking stellen indien beschikbaar, dan wel het betaalde bedrag geheel of gedeeltelijk restitueren zonder enige aanvullende vergoeding. Late ophaling of vroege teruggave geeft DE HUURDER geen recht op restitutie van het niet-benutte deel van de huurperiode. Restituties om welke in dit document genoemde reden dan ook houden geen erkenning van rente of enige andere aanvullende post in.